成人消费品牌的隐私体验，不能止于一个快递箱
先从完整流程看
夜航关注面向成年人的亲密护理用品。隐私包装只是起点：商品页是否清楚、付款信息怎样显示、售后怎样提问，也会影响使用者是否安心。
我们准备检查的地方
外包装使用中性表达，售后工单只收必要信息，产品说明把材料、清洁和维护放在显眼位置。对于不适用的情况如实交代，不拿含糊承诺换一次下单。
内容采用非露骨表达，沟通围绕材质、尺寸、噪声和服务，不把用户的私密经历当营销素材。品牌想先把这些基础环节做一致。
想听品牌从业者建议
一个小团队最早应该建立哪份规范：包装、内容，还是售后？